Doprava a platba

Tovar vždy starostlivo kontrolujeme, až potom posielame k vám

Záleží nám na tom, aby k vám tovar doputoval tak, ako sme ho odoslali. Teda v úplnom poriadku. Preto väčšinu tovaru najskôr rozbalíme a skontrolujeme, či nemá akúkoľvek výrobnú vadu. Akonáhle vieme, že je v 100% poriadku, opäť všetko starostlivo zabalíme a posielame k Vám. Pre väčšie zásielky tvoríme vlastné balenia, ktoré zaistia, aby sa aj týmto objemným zásielkam pri prevoze nič nestalo.

Úspešne doručíme viac ako 99 % zásielok

Na balenie tovaru využívame klasické balenia, ale aj napríklad páskovačku. Vďaka tomu sme schopní aj zabaliť a expedovať tovar výrazne rýchlejšie a vy si tak môžete byť istí, že je zakaždým bezpečne zabalený a počas prevozu sa navyše nepohne ani o centimeter. Platí to aj v prípade, keď posielame objemné a na prepravu náročnejšie zásielky. Sme hrdí, že vďaka nášmu špeciálnemu baleniu a preventívnemu systému ochrany zásielok sa nám darí úspešne doručiť viac ako 99% všetkých zásielok.

Od 30 € u nás máte dopravu zadarmo na všetko

Cena dopravy je u nás určená v závislosti od hmotnosti tovaru a jeho náročnosti na prepravu. Pri každom produkte je cena za dopravu uvedená. Konečná suma dopravy sa tak určuje podľa typu tovaru a typu prepravcu. Pri nákupe nad 30 € máte vždy dopravu zadarmo. Pri tovare, ktroý je dosptupný ihneď skladom sme expedičný proces dokázali vyladiť tak, aby sa k vám aj tá najnáročnejšia a najväčšia zásielka dostala rovnako rýchlo ako klasické malé balíčky, teda do 1-3 pracovných dní od odoslania.

Pred expedíciou vás vždy kontaktujeme

Pri prevažnej väčšine objednávok, či už sú malé, alebo veľké, kontaktujeme vás, našich zákazníkov, ešte pred expedíciou. Vďaka tomu s vami skontrolujeme stav objednávky a upresníme presný termín dodania. Tovar skladom sme schopní obratom expedovať veľkú časť z nášho celkového počtu skladových položiek. Našou prioritou je to, aby ste mali objednaný tovar pri sebe doma do 1-3 dní od objednávky.

Na konci musí byť vždy spokojný zákazník

Každý deň pre vás zabalíme bezmála 50 objednávok a ku každej z nich pristupujeme úplne individuálne, rovnako tak, ako keď sme začínali. Tento prístup je pre nás kľúčový a nikdy sa na ňom nič nemení. Záleží nám na tom, aby tovar bol zabalený zakaždým úplne perfektne, dorazil k vám rýchlo a hlavne v poriadku. Preto náš proces expedície neustále vylepšujeme a modernizujeme. To najdôležitejšie zostáva nemenné od začiatku nášho podnikania - na konci celého procesu to musíte byť zakaždým vy, náš zákazník, ktorý je spokojný a vie, že sa na nás môže bez ohľadu na situáciu vždy spoľahnúť.